Fusion 10Mb?? solo me llega 1Mb!!

[Ivan5x5]

Hemos contratado Fusión, y en el momento de ver que cobertura tengo me dijeron en el 1004 que podría tener 10Mb o algo menos pero bastante buena cobertura...y claro yo me lo creí !

Resulta que ahora sólo me llega 1 Mb y ahora me dicen que no,  que sólo tengo posibilidad de 1 Mb.

Que pasa que movistar usa la táctica del engaño para captar clientes???

[javsp]

Movistar y todas. Pero vamos, no desde ayer precisamente. Seguramente te han puesto el perfil de 1 Mb ya que tu línea no llegaba al de 10.

¿Tenías ADSL antes? ¿Cuánto te llegaba? Eso es lo que te debería llegar ahora más o menos una vez te quiten el perfil de 1 Mb (si tu línea lo permite).

Salu2.

[Ivan5x5]

No había ADSL antes, es una casa de nueva construción, pero lo que me fastidia es que comprueban"supuestamente" tu cobertura y te dicen que sin problemas....pero después solo llega 1 Mb.

No se si desde este foro me podrían ayudar en algo a que la velocidad sea más cercana a la contratada, pero sino aqui queda mi testimonio para que tengais cuidado cuando os salga una teleoperadora desde sudamerica diciendo que si te llega la cobertura perfectamente.

Saludos.

[JulioC-Movistar]

No se si te podre ayudar, mándame un privado con tus datos para que pueda comprobarlo:

• Nombre
• NIF del titular
• Número del ADSL
• Móvil de contacto

[JulioC-Movistar]

@Ivan5x5  Te he mandado un privado

[Ivan5x5]

Muchisimas gracias!!

Da gusto ver como aún hay gente competente trabajando en Movistar que te soluciona los problemas.