Grandes propblemas Office 365 con Fibra Movistar y Router Comtrend

[grupotecmared]

Tengo rrandes propblemas Office 365 con Fibra Movistar y Router Comtrend en neustra oficina desde que hemos instalado Telefonica Fibra con Router Comtrend. Tardan en entrar y salir los Mensajes de Outlook muchisimo tiempo. Con soporte del Chat Movisar he actualizado el Firmware del Router 4 veces y NO ayuda. Veo que hay mucha gente con el mismo problema y que la unica solución es cambiar el Routar para uno de Teldat. (Se que el probelma es el Router, porque me pas lo mismo en en casa donde tengo el fibra con el mismo Rotuer. No me pasa en ningún otro sitio o con conexión móvil, etc.

Somo 9 personas en la oficina que no ha podido trabajar bien durante los 6 últimos meses!!!

¡¡¡Quiero que Movistar me cambia el Router de Comtrend para uno de Teldat urgentemente!!!

Otros con el mismo problema:

- http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Problema-Outlook-con-fibra/td-p/808190

- http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Problemas-con-outllok-exchange-y-of...

[A_Gabriel-Movistar]

Hola grupotecmared ¡¡

Bienvenido a la comunidad

Actualizando el firmware del router Comtrend 5813 FTTH  se solucionan los retardos en envíos de correos con Outlook Exchange.

Así nos lo confirman muchos usuarios a los que tras la actualización les funcionaba corrctamente.

Reviso cómo está.

Puede que sea otra la causa.del mal funcionamiento del correo .Aún así si es necsario se cambiará el router para descartar un mal fumcionamienrto de éste.

¿Me puedes facilitar tus datos por Mensaje Priivado?

- Nombre del titular
- NIF del titular
- Número de teléfono asociado a la Fibra Optica .
- Número de móvil y Nombre de contacto

MP para A_Gabriel

Saludos

[A_Gabriel-Movistar · Accepted solution]

Hola  grupotecmared

Lo tienes actualizado ahora.

Fabricante	Comtrend
Modelo	Comtrend_5813
Firmware	P401-402TLF-C04_R07

Comprueba si los tiempos en envío y recepción  de correos  con Outlook Exchange mejora.

un saludo

[grupotecmared]

Todo resuelto con vuestra actualizacón remota de mis routers.

Gracias, Buen trabajo!