HGU Mitrastar no sincroniza

HGU Mitrastar no sincroniza

Hola buenas noches.

 

Acabo de cambiar mi ONT+Router 2,4 GHz  por un HGU Mitrastar y no consigue sincronizar.

La instalación la he realizado yo y se queda parpadeando el led de sincronización indefinidamente.

 

 

He abierto una incidencia a través del 1004, pero  no querría quedarme el fin de semana sin TV o Internet. 

 

¿Se puede hacer algo en la configuración del router? Accedo a él a través de las 2 wifis sin problema.

 

Gracias

Jose Ignacio.

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Re: HGU Mitrastar no sincroniza

Buenos dias @jimartin19, tienes que llamar al 900 505 385 para que te ayuden a instalarlo.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: HGU Mitrastar no sincroniza

El  técnico lo ha configurado (presencialmente) en un momento.

Ya está operativo.

 

Un saludo

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Re: HGU Mitrastar no sincroniza

Me alegra saber que se haya podido solucionar de forma rápida y efectiva. Por aquí nos tienes para lo que necesites.

 

Saludos.



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