Hasta el gorro de problemas...

[RicardoSepulcre]

Tengo, exactamente, el mismo problema. Desde el 1 de Junio que me pasé a Movistar con TV, los cortes son constantes y el técnico ha hecho de todo pero no se soluciona. Me imagino que este periodo no se facturará

[TomasD]

A mi me estan cobrando hasta el ultimo centimo... es mas, este mes pasado pague algo mas.

De risa .

[JulioC-Movistar]

@RicardoSepulcre ¿Los cortes son en navegación, en la TV, en ambos...? ¿se apaga la luz de internet o adsl cuando falla?

[RicardoSepulcre]

Los cortes son en tanto en tv como en internet. Se producen independientemente que utilice ambas cosas o sólo una de las, vamos, que no debe estar relacionado. Lo curioso es que, a veces, si utilizo el teléfono fijo a la vez vuelve la conexión. El Router está todo correcto salvó la luz de internet que deja de parpadear (rn algunos cortes, se ha puesto roja, pero no es lo normal). Tengo sólo un teléfono conectado y un splitter. El técnico que viene a mi casa ya no sabe que hacer porque ha cambiado todo (incluido parte del cableado exterior).... La cuestión es que, desde el día 1 que me puse Movistar, no he tenido dos días seguidos sin cortes. El último corte ha sido hoy sobre las 20h (de momento no se ha vuelto a cortar, toquemos madera)

[JulioC-Movistar]

Lo que indicas, que si usas el fijo comienza a funcionar, apunta a un problema en el splitter o microfiltros, o que haya una mala conexión en algún empalme roseta etc.. y que cuando haces una llamada llega a soldar lo suficiente para funcionar una temporada y con el tiempo vuelve a deteriorarse esa conexión y vuelve a caer.

Si de momento te va bien no lo tocamos, en caso de que falle de nuevo nos dices.

[RicardoSepulcre]

Pues nada, seguimos con los mismos cortes. Ahora, al menos los cortes duran menos tiempos. El splitter me lo cambiaron, además, los errores me los da también conectando todo al splitter.

[RicardoSepulcre]

Esto sigue igual. Eso sii, la primera factura llego con el 100% del importe. Será cuestión de empezar a reclamar

[jjaviermmartin]

Vamos Ricardo animo, pues solo te faltan un par de meses para que iguales mis problemas, y empieze el gorro a no tener asiento.

[Javim-Movistar]

Hola RicardoSepulcre.

Envíame un MP con el nº de telefono, datos titular, y vemos el estado de esa incidencia.

Saludos.