¿Hay alguien en "ayuda@terra.com"?

bernal
Más integrado que la RDSI
¿Hay alguien en "ayuda@terra.com"?

He cursado el correo adjunto  a ayuda@terra.com y no responden:

 

"Buenos días

En 1004 me han derivado a ustedes.

Tras el cambio de operador en mi  teléfono fijo 93xxxxxx me han desconectado las cuentas

xxxxx@telefonica.net

yyyyy@telefonica.net

 

con el consiguiente problema de pérdida de contactos y documentación sensible.

Ruego gestionen lo que sea posible para su recuperación."

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1 RESPUESTA 1
LuisG-Movistar
Responsable Técnico

Estimado usuario,

 

el correo electrónico que movistar viene prestando de forma gratuita es exclusivamente para sus clientes de conexión a Internet. En el momento en que se deja de ser cliente de Movistar para la conexión a Internet, se deja de poder disfrutar de dicho servicio.

 

En cualquier caso, existen numerosos servicios en Internet que le permitirán registrar cuentas de correo electrónico completamente gratuitas.

 

Un saludo.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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