Hay alguna incidencia general con la television?

[XxAlvRoxX]

desde ayer dia 16 por la tarde al reiniciar el router de fabrica no me va la televisión ni el teléfono,solo me va el internet

existe alguna incidencia general?

[XxAlvRoxX]

ya esta solucionado,llame al 1002 y por lo visto había una incidencia general en los servidores de movistar que si reiniciabas el router de fabrica no hacia la telecarga

[Javim-Movistar]

Hola XxAlvRoxX.

Hay una incidencia que afecta a las telecargas automáticas de configuración.  En caso de reset hay que

introducir manualmente los datos en el configurador de instalación.

Saludos.

[XxAlvRoxX]

yo no tengo el configurador de instalacion

[Javim-Movistar]

Hola de nuevo.

El acceso al configurador de instalación es a través de la url local https://192.168.1.1/instalacion  ,

con la contraseña de acceso que está anotada debajo del router.

Saludos.

[XxAlvRoxX]

pues ahora me entero de esto

yo que compre el HGU autoinstalable y no lo hice asi,sino que me meti en modo avanzado y directamente puse el idont de mi ont antigua en el HGU

por cierto ahora veo esto:

• Potencia óptica recibida[dBm]: 
  -19.6257350205938

es lo normal esta potencia

y ahora me pregunto es lo mismo que lo haya introducido el idont desde el modo avanzado dentro de las opciones avanzadas o tengo que hacerlo desde este menu de instalacion

[Javim-Movistar]

Hola de nuevo.

La forma de configurar el IdONT se puede realizar correctamente de las dos formas,, además de la APP,

que lo obtiene y graba automáticamente.

La atenuación es la correcta para la longitud de la fibra.

Saludos.

[XxAlvRoxX]

cada dia se aprende algo nuevo,yo probe lo de la app de movistar cuando me enviaron el HGU y no funcionaba

por eso lo hice de la otra manera pero en fin... gracias por la información