He contratado 10MB y me llegan 2,5MB!

[AleixP]

Hola, me parece increible que contratando 10MB me lleguen solamente 2,5MB.... una vergüenza

Entiendo que es hasta 10mb y que depende de la distancia con la central (no creais que no me he intentado informar antes de reclamar), pero es muy injusto y incluso discriminatorio que porque la central no esta cerca de mi casa me cobren lo mismo que a alguien que si le llegan 10 mb.

Pido que se revise la posibilidad de subirme la velocidad o bien que se reduzca el contrato proporcionalmente a la velocidad que me llega...

Gracias

[Ximo-Movistar]

     Buenas AleixP

     La modalidad de contratación actual es de hasta 10Mb, es decir, lo que soporte tu línea con un tope de 10Mb. Pásame por MP (mensaje privado) tu tfno, NIF y un móvil de contacto que vea si es mejorable. Si no lo es me temo que la tarifa será la misma...

     Saludos

[lmsb]

 totalmente de acuerdo contigo tenian que poner la tarifa segun lo que recibas en casa  yo tambien estoy en los 2,5 mb desde hace unas semanas que me bajaron la velocidad cuando he estado recibiendo casi a 4 mb. es vergonzoso

[AleixP]

Hola Ximo, cuando intento enviarte un MP me dice lo siguiente:

El usuario Ximo-Movistar no tiene activados los Mensajes privados.

Saludos

[AleixP]

Up

[AngelC-Movistar]

Hola AleixP:

Ximo no estará estos días por el foro.

Si quieres pásame el Mensaje Privado y lo miro.

Saludos.

[AleixP]

Ok ya te lo he mandado.

[AngelC-Movistar]

Hola AlexP:

He configurado el circuito con un perfil de 6 megas pero la mejora de velocidad real no ha sido apreciable:

Atenuación	47 dB	31 dB
Bit Rate	3776 kBits/s	640 kBits/s
Margen de ruido	10 dB	16 dB

Comprueba si se mantiene sin cortes de sincronismo.

Saludos.

[Alberto.r]

Hola, hace un par de meses que contraté adsl de 10mb con fusión de movistar, pero no me llega ni siquiera la mitad de los 10mb, quisiera, si es posible que revisaran mi caso y comprobaran si hay algún fallo o que es lo que ocurre, gracias.

[AngelC-Movistar]

Hola Alberto.r:

Pásame tu número de teléfono de la línea ADSL porMensaje Privado y lo reviso.

Saludos.

[garimur]

---

Ximo-Movistar escribió:

     Buenas AleixP

     La modalidad de contratación actual es de hasta 10Mb, es decir, lo que soporte tu línea con un tope de 10Mb. Pásame por MP (mensaje privado) tu tfno, NIF y un móvil de contacto que vea si es mejorable. Si no lo es me temo que la tarifa será la misma...

     Saludos

---

Ahora dime que Telefónica no puede hacer absolutamente nada por mejorar la cobertura.

[AngelC-Movistar]

Hola Alberto :

En este caso, podría haber una avería en algún punto de la línea.

El circuito tiene un perfil de 6 megas y está sincronizado a 4.8megas.

¿Puedes probar a conectar el router directamente en el PTR para ver si mejora la velocidad?

Un test de velocidad con el router sincronizado a 6 megas daría como resultado entre 4.5 y 5 megas.

[meco013]

Perdon por entrometerme, pero eso es justo lo que en el post ha dicho que le llega, la mitad de 10 mb?
Mi pregunta es, ¿por que se configura a 6mb?