He vuelto a perder megas

[krosgore]

Buenos días.

Al principio de la contratación sólo llegaba 3 Megas (una castaña para la actualidad en la que vivimos) cuando no paraban de prometerme y asegurarme de que iban a llegar mínimo 10... Después de insistir, se pudo poner 7 megas...

Ahora vuelvo a tener 3 megas. Estoy harto de la mala calidad de servicio que me estáis dando. Necesito que me lo solucionéis. Porque menudo cabreo que me estáis dando.

Saludos.

[krosgore]

¿Hola? ¿Ya habéis pasado bien las fiestas? ¬¬ porque yo estoy muy mosqueado aún...

[Marelfi]

Bienvenido al club. Yo llevo 4 días con una averia y sin visos de solución. Les doy una semana y si no me vuelvo a Iberbanda.

[krosgore]

Son unos impresentables. Nos cobran por un servicio que no tenemos... Y se lavan las manos echando la culpa a las instalaciones (que son suyas).

[Dioni49]

@krosgore, @Marelfi:

Una pregunta, ¿vivís en un lugar muy húmedo, cerca del mar, muy ventoso y con la instalación muy vieja?.

Es que a veces pasa eso en sitios como los que puse

[krosgore]

No. Al principio de contratar nos llegaba 3 megas (prehistoria). Pudieron ponerlo a 7 un usuario de aquí en el foro (algo es algo... aunque bueno mis vecinos tienen más). Y ahora vuelve esto a 3 megas... Y vivo en un pueblo donde me prometieron porque lo veían en su PC, que podía llegar a tener 15 megas. Que había buena cobertura (mentiras para que contratase por lo que veo...). 

Menuda vergüenza de servicio me están dando.

[Marelfi]

Que va, yo vivo en León a 2kms de la central del pueblo. Hace nada reinicie el router por enesima vez desde que di parte de la averia y me volvio a coger unos 3mbs de los 4-5mbs que coge normalmente, eso fue a las 12:30 y ahora ha vuelto a caer la velocidad a 0.82Mbps. Ya no sé si es averia de la central o del router o de ambos. Solo se que llevo asi 4 dias asi y es lamentable que nadie te diga nada y solo puedas hablar con un mensaje automatizado.

[Dioni49]

También sirve para sitios frios. ¿El cambio de velocidad coincidió con algún cambio de tiempo, por ejemplo una "ola de frío"?

[JuanC-Movistar]

Buenos dias @krosgore, he recuperado tus datos y veo que ya te han franqueado la actuación, va todo correcto? por lo que veo te han puesto el perfil de 10Mb.

Saludos.

[JuanC-Movistar]

cierro el hilo por no haber respuesta y entiendo que ha quedado solucionado.

Saludos.