IDONT ONT Alcatel I240G-T

Ignacio_pbs
Yo probé el VDSL
IDONT ONT Alcatel I240G-T

Buenas Tardes, he adquirido una HGU de un tercero.
Necesito la Idont de mi ONT de alcatel para configurarlo.
¿Me la pueden dar?
Gracias

Etiquetas (3)
Mensaje 1 de 11
4.650 Visitas
10 RESPUESTAS 10
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Ignacio_pbs

 

Si has adquirido un router Hgu de Movistar ya no es necesario que tengas instalada la Ont, ya que dicho equipo, el Hgu tiene integrado la Ont y router en el mismo dispositivo.

 

igualmente si necesitas datos de tus equipos, puedes enviarme un mensaje privado con el número de línea fija y DNI del titular para poder facilitártelos.

 

Gracias, un saludo, Mar. 

 

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 11
4.618 Visitas
Ignacio_pbs
Yo probé el VDSL
Mensaje privado enviado!
Necesito el idont para cambiar mi router y ont de hace 6 años a un HGU que me ha dado un amigo.
Saludos
Mensaje 3 de 11
4.615 Visitas
VMOS
Yo probé el VDSL
Échale un vistazo a esto...a ver si te sirve.

https://m.youtube.com/watch?v=iMEWBbpftC8

😉
Mensaje 4 de 11
4.604 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Ignacio_pbs

 

tienes que conectar la Ont por cable de red ( cable ethernet / cable RJ45) al ordenador, luego quitas el cable de fibra óptica, por lo que ahora sólo tiene que estar conectado la Ont por cable al ordenador. Los pasos a seguir posteriormente, van guiados a través de una asistente que te lleva hasta la información que necesitas.

 

Igualmente consulta el enlace que te envía @VMOS ( gracias por tu aportación )

 

Me mantengo a la espera de que nos confirmes si ya has podido obtenerlo.

 

Gracias, un saludo, Mar. 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 11
4.601 Visitas
Ignacio_pbs
Yo probé el VDSL
Tengo Mac, el programa funciona también para MacOS?
Gracias.
Mensaje 6 de 11
4.585 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Ignacio_pbs

 

En principio no tendría que darte ningún problema.

 

Si a la hora de ejecutarlo te da algún error, ponte en contacto con nosotros.

 

Gracias, un saludo, Mar. 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 11
4.580 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Ignacio_pbs

 

No tenemos noticias tuyas ¿ has podido ejecutar el programa para poder obtener la Idont de tu Ont ?

 

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar. 

 

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 11
4.549 Visitas
Ignacio_pbs
Yo probé el VDSL
Hola!
Si, pero tuve que tomar un ordenador WINDOWS prestado ya que desde Mac no se podía por incompatibilidad del programa con MacOs.
Por otro lado me llego hoy el nuevo router con la Idont ya configurada. ¿Cómo cambio el router?
Tal cual venga lo enchufo y ya?
Saludos
Mensaje 9 de 11
4.548 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Ignacio_pbs

 

Me alegra saber que finalmente, aunque fuera con un ordenador con sistema operativo Windows te permitiera acceder y obtener la Idont de tu Ont Emoticono feliz

 

Como indicas que es un router Hgu, la instalación es conectarlo a la red eléctrica y a la roseta óptica, no es necesario conectarlo a la Ont. Una vez cumplimentada la instalación se tienen que quedar las cuatro luces de la parte frontal en azul.

 

Me mantengo a la espera de que realices la instalación para que nos  indiques si te funciona correctamente.

 

Gracias, un saludo, Mar. 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 10 de 11
4.535 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Ignacio_pbs !

 

Damos por finalizado el hilo, al comprobar que tras las indicaciones del post anterior has marcado solución acpetada Emoticono feliz

 

Recordarte que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.

 

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

 

Un saludo, Mar. 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 11 de 11
4.512 Visitas