INTERNET MUY LENTO

[pjh]

Tengo movistar contigo de 300 mb por fibra pero conecto mi pc por wifi con un tp-link conectado al router, al ordenador solo me llega un 10% de los megas que tengo contratados y cuando lo puse me aseguraron que solo perderia como mucho un 20% de los 300 mb, ¿es normal solo el 10

[Theliel]

Buenas @pjh

No pierdes ni siquiera un 5%... evidentemente por cable, por WIFI pudes tener aun menos de un 10%. La velocidad tan sólo tiene sentido medida por cable, WIFI está sujeto a las propias reglas de WIFI,  y eso depende de un sin fin de variables, depende desde el AP, el adaptador wifi del PC, la distancia, las interferencias... depende de todo.

En u nRouter "normal" usando la frecuencia de 2.4GHz puedes tener unos 30-40Mbps más o menos, bien configurado y con suerte el doble

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @pjh

Como te ha indicado @Theliel, gracias por tu aportación!!!, la conexión WIFI esta sujeta a muchos aspectos que afectan a su rendimiento. Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos comprobar.

Saludos!!!
 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @pjh

Estamos esperando que nos mandes tus datos por Privado para poderte ayudar .

Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @pjh

Te he abierto aviso de incidencia COL028593 y lo he pasado a los compañeros del servicio técnico para que te lo puedan revisar y solucionar.

Saludos!!!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @pjh

Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos a generado una averia que esta en curso, estamos pendiente y te vamos informando.

Ascen.Saluds
 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @pjh,

Comprobamos que la avería está  resuelta,

¿está todo correcto? ¿necesitas algo más?.

Un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @pjh


Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 03/04/2016 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @pjh

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos  puedes volver a abrir un nuevo hilo.


Ascen.Saluds