Identificacion de llamada con fibra solo me funciona en un telefono

[alfa38]

Desde que instalaron la fibra solo me funciona el servicio de identificacion de llamadas en un telefono en los demas no funciona.

con el adsl tenia intslado un spliter y no lo han retirado puede ser eso??? 

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Buenas tardes alfa38

Están todos los teléfonos conectados en la ONT (La instalación interior de los teléfonos) o esta el que funciona conectado en la ONT y los otros conectados al router.

Saludos

Marcos

[alfa38]

Del espliter salen 2 cables que conectan a la ont y otros dos que conectan con el resto de telefonos.

Los que conectan a lo ont eran los que estaban antes conectados al router.

Y el resto esta igual que antes de la fibra las lineas funcionan sin problemas pero no identifican las llamadas

Gracias por tu atencion

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Buenas tardes alfa38

El Spliter hay que quitarlo. Tiene que ir de la salida Telf de la ONT a la instalación que tenias directamente sin spliter.

Saludos

Marcos

[alfa38 · Accepted solution]

He cambiado los cables y problema resuelto

Gracias