Imposibilidad contactar con la web "www.eset.es"

[Cefelener]

La Web eset.es permite bajarse y comprar los antivirus eset.

Durante cinco años he estado utilizándola sin problemas.

Ahora debo renovar la licencia.

Pero, DESDE que me pusieron fibra optica, cuando solicito entrar al sitio acaba por fallar la conexión.

La empresa ESET indica que no tiene ningun problema de conexiónes.

El caso es que voy a perder la licencia.

Nota: He probado todo: cambiar de navegador, buscar sistemas alternativos, pero nada funciona.

Me da la sensación de que se trata de la configuración del router, ya que eso mismo ocurre en los Tres ordenadores que tengo.

Gracias

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola Cefelener,

¿esto te ocurre conectándote por wifi o por cable?. ¿sólo te ocurre en esta página?. De todas formas, para poder atenderte necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:
Envío de datos privados

Nombre titular , NIF , teléfono fijo , móvil de contacto.
Router y versión.

Saludos,

char

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

He visto que nos han enviado un privado pero sin un solo dato. Por favor, si necesitas que hagamos alguna comprobación necesitamos tus datos.

Saludos,gg