Imposible Acceder a la Configuración del Router

Imposible Acceder a la Configuración del Router

Hola !

 

Estoy intentando acceder a la configuración del router (VG-8050) a través de Movistar > Mis Productos > Fibra pero me dice "pronto podrás ver aquí toda la información de tu conexión a internet". También he intentado resetearlo, pero tampoco ha funcionado.

 

Por último, he intentado acceder a través de la dirección IP 192.168.1.1 pero los usuarios/password habituales 1234/1234, admin/1234 no funcionan.

 

Muchas gracias,

Dani

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Re: Imposible Acceder a la Configuración del Router

Buenos días @Dani22!

 

Disculpa las molestias, se esta implementado la función de nuevo en en tu ficha de producto.

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:

 

- Dirección completa donde tiene la incidencia.

- Nombre y apellido de persona de contacto

- DNI

- Número de teléfono fijo

- Número de teléfono móvil de contacto

 

Un saludo.

 

Alejandro



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Re: Imposible Acceder a la Configuración del Router

Gracias Alejandro,

Te he enviado la información solicitada.

Saludos,

Dani

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Re: Imposible Acceder a la Configuración del Router

Buenos días @Dani22.


En los datos y análisis de la incidencia generada he visto que se han puesto en contacto contigo.

 

¿Es correcto?

 

¿Puedes acceder ya al router?

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Re: Imposible Acceder a la Configuración del Router

Buenos días @Dani22.

 

La incidencia ya esta cerrada.

 

¿Has podido acceder al router?

 

Espero tu respuesta.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Re: Imposible Acceder a la Configuración del Router
Hola Alejandro,

Te confirmo que he podido acceder al router con la información proporcionada.

Muchas gracias por tu ayuda.

Un saludo,
Dani
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Re: Imposible Acceder a la Configuración del Router

Buenos días @Dani22.

 

Nos alegramos que se haya solucionado el problema.

 

Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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