Buenos días,
Llevo varios días sin poder acceder al portal alejandra... he estado viendo temas anteriores y no he hallado solución alguna.
El mensaje que me da es: "Parece que tu router no responde. Si al reintentarlo sigue sin responder..."
Podríais ayudarme?
Muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @FrankSeven
Envianos los datos del titular y número de la línea en un privado y vemos que sucede.
Un sld, Vero
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @FrankSeven
Estamos a la espera de tu respuesta para poder tratar tu consulta.
Un sld, Vero
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Hola @FrankSeven
Como no hemos recibido el privado con tus datos entendemos que ya habrás resuelto la incidencia, por lo que procedo a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos, Toñi.
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