Imposible desvincular alejandra del router comtrend 5813

[fjmc]

Hola

Estoy intentado desvincular mi router comtrend 5813 de fibra optica 100mb del portal alejandra para poder abrir los puertos localmente sin depender del portal alejandra

He seguido las instrucciones de entrar en el portal y cambiar la contraseña. Pero después de darle a aceptar se queda pensando la página y luego me devuelve un error de tiempo de espera. Cuando luego intento entrar en 191.168.1.1 y pongo el usuario 1234 y la contraseña correspondiente no me permite entrar

Puede ayudarme alguién?

Muchas gracias por adelantado

[A_Gabriel-Movistar]

hola @fjmc 

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