¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar avillanuevah!
Necesito que me des mas información sobre tu incidencia, es decir, desde que equipo lo estas redireccionando, como lo has hecho y que problema es exactamente el que te esta dando, es decir, indícame el proceso que has seguido y que error se te ha presentado para poder ayudarte.
Saludos.
Samanta
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola avillanuevah:
Para poder ayudarte necesito que envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre y Nif del titular.
- Número de teléfono del ADSL / Fibra.
- Móvil de contacto.
Un saludo, Diana.
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Hola avillanuevah:
No hemos recibido noticias tuyas, ¿está resuelta la incidencia?.
Un saludo, Diana.
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¡Hola avillanuevah!
Le pido disculpas por el tiempo demorado pero no nos aparece la linea fija de movistar para poder realizar las comprobaciones oportunas.
Nos podría indicar la linea fija donde tiene la incidencia de internet.
Gracias, Un saludo.
Samuel
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Me refiero avillanuevah a que la linea fija no nos aparece de movistar.
Si puede comprobar de nuevo ese dato y facilitárnoslo por privado se lo agradecería.
Un saludo.
Samuel
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Hola @avillanuevah
Disculpa por la demora en contestarte , desde este enlace puedes contestar en privado con el número de teléfono fijo .
Nos mantenemos a la espera de respuesta .
Un saludo , Eva
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Hola @avillanuevah
Desde este enlace puedes contestar en privado con el número de teléfono fijo .
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Un saludo , Eva
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Hola @avillanuevah
Al no recibir respuesta por tu parte durante varios días , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo , Eva
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