Indignados con ADSL Fusion: Llegan 2 megas de 10

[isanabr83]

Buenas noches, les expongo el problema:

Mis padres hicieron portabilidad de teléfono e internet desde ONO a Movistar Fusión Cero y desde entonces han librado una batalla de llamadas contínua... De los 10 megas contratados solo les llegan 2.

El servicio técnico afirma que 2 megas es lo máximo que puede dar nuestra línea por la distancia a la central, sinceramente, me parece increiblemente dudoso teniendo en cuenta que estamos en Albacete ciudad y que varios vecinos reciben casi 7 megas.

A esto he de añadir, que durante la conversación con la comercial con la que hicimos el contrato ella afirmó que recibiríamos entre 6 y 7 megas reales, ignoro si hizo algun tipo de prueba o simplemente dijo lo que le pareció.

En cualquier caso, el servicio telefónico no parece dispuesto a ayudarles... ¿Podría algún técnico revisar su problema por aquí?

Espero su respuesta, un saludo.

[Manuev-Movistar]

Hola buenos dias

Pasame tu nº de tlf. y nif por un mensaje privado, y te miramos la linea

[isanabr83]

Datos enviados, un saludo.

[JulioC-Movistar]

Manolo no esta ahora, si no te importa sigo yo con la subida....

Te he puesto el perfil de 7.2 mb, no llega a alcanzarlos se queda en

13:37:02	Bajada	Subida
Atenuación	44 dB	25 dB
Bit Rate	6976 kBits/s	640 kBits/s
Margen de ruido	9 dB	16 dB

observalo durante unos días, si es estable lo dejamos aquí, si tediese problemas de cortes nos escribes en el foro y lo bajariamos a la velocidad inferior 6 mb.

[JulioC-Movistar]

@isanabr83 Tienes un privado

[isanabr83]

Siento la tardanza en contestar.

Ante todo gracias, Manolo y Julio por interesaros en el problema. He notado bastante mejoría en la conexión, sobre todo en el ping que ha pasado de 150ms a 75.

Los resultados que he hecho con el test de velocidad varían un poco, estos son los mejores que han salido.

Bajada: 5692 kbps

Subida: 532 kbps

Ping: 74ms

Es una gran mejora, y hasta el momento no he notado cortes. Pero por los datos que has puesto... ¿No debería llegar al menos a 6500? ¿Tendría que configurar algo en el router?

Gracias y un saludo.

[isanabr83]

Hoy sincronizo a un mega y medio menos, y el ping ha vuelto... 4093 kbps con 111ms de ping...

¿Es normal tanta inestabilidad? ¿Sería mas estable si se bajara la configuración de 6976 a 6 megas?