Hola a todos y un saludo.
El pasado viernes solicite la portabilidad desde Ono a movistar y el sabado me llamaron para hacer la grabación de voz donde me dijeron como día de referencia el 17/12 (no se si es para que la portabilidad sea efectiva).
Desde entonces no he vuelto a saber nada, y por mas que he mirado por la pagina no se donde ver el estado ya que tampoco puedo darme de alta todavia.
Ayer intenté llamar al 1004 y despues de unos cuantos intentos no consegui nada, ya que las dos veces que me cogieron el telefono me dijeron que por problemas tecnicos llamara en una hora y colgaban sin darme opcion a decir nada.
Existe alguna manera de informarme del estado de mi portabilidad sin tener que llamar al 1004? Es sobre todo para saber alguna fecha o algo, ya que me dijeron que me diera de baja de todo en ono menos del telefono para conservar el numero y desde el domingo estoy sin internet en casa.
Gracias y un saludo.
Se me ha olvidado decir que ademas se saber fechas o plazo, tambien querría saber que la portabilidad está en marcha, no vaya a ser que falte alguna cosa y no esté avanzando.
Un saludo.
hola mplazamo,
si puedes enviame tus datos en un MP y miro como va la portabilidad de tu línea telefónica y hablamos.
Saludos,
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Muchas gracias por la ayuda.
Espero que vaya todo bien y rapido
Un saludo.