Hola @JuanBernabé Bienvenido a la Comunidad Movistar !
Si lo que solicitas es la retirada del CTO de la fachada, envía un mensaje por privado con la dirección y persona y teléfono de contacto, para pasar notificación a los técnicos para su retirada.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @JuanBernabé !
He recibido tu mensaje privado con la dirección, pero es necesario que nos facilites la persona y teléfono de contacto para poder solicitar la retirada de la caja de tu fachada.
Me mantengo a la espera de recibir los datos.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @JuanBernabé !
Te informo que he solicitado la retirada de la caja de fibra de tu fachada.
Me mantengo a la espera de la resolución y te voy informando.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @JuanBernabé !
Sigo pendiente de la resolución de la incidencia para la retirada de la caja de fibra de la fachada.
En el momento que tenga más datos por parte de los técnicos, te informo.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @JuanBernabé !
Te informo que sigo pendiente de la resolución de la incidencia.
En el momento que los técnicos nos aporten más datos, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @JuanBernabé !
Te informo que sigo pendiente de la resolución de la incidencia.
En el momento que tenga más datos por parte de los técnicos te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @JuanBernabé !
Sigo realizando seguimiento de la incidencia para la retirada de CTO.
A medida que vaya teniendo más información por parte de los técnicos, te informo.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @JuanBernabé !
Te informo que sigo con el seguimiento de tu incidencia, los técnicos están con ello, y en el momento que me faciliten más datos, te informo al respecto.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @JuanBernabé !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora.
Sigo pendiente de la resolución de la incidencia para la retirada del CTO.
En el momento que me aporten más información, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @JuanBernabé !
Seguimos pendientes de la retirada del CTO solicitada a través de la incidencia que pasamos.
En el momento que disponga de más información al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @JuanBernabé !
Te informo que sigo pendiente de la resolución de la incidencia que pasamos para retirada del Cto.
Te mantengo informado ante cualquier evolución de la incidencia.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @JuanBernabé !
Sigo realizando seguimiento a la incidencia abierta para la retirada del Cto.
En el momento que los técnicos me aporten más datos, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @JuanBernabé !
Seguimos pendiente de la resolución de la incidencia para proceder a la retirada del Cto.
Te mantengo informado, a medida que nos vayan aportando más información.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @JuanBernabé !
Te informo que seguimos a la espera de la resolución de la incidencia que pasamos a los técnicos.
En el momento que nos aporten más datos al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @JuanBernabé !
Te informo que he comprobado que la incidencia que pasamos a los técnicos está cerrada indicando que el Cto que se solicitaba la retirada no pertenece a Movistar, por lo que se debería solicitar a la compañía correspondiente.
¿ Podemos ayudarte con alguna otra consulta o gestión ?
Gracias, un saludo, Mar.
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¡Hola JuanBernabé!
Disculpa las molestias. Puedes adjuntar imágenes, vídeos y archivos al darnos respuesta en tu hilo, te adjunto una imagen.
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Saludos, Katyana.
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Hola @JuanBernabé !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
Para poder solicitar de nuevo la retirada del CTO de Telefónica, puedes enviarnos una imagen de la misma para pasárselo de nuevo a los técnicos.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @JuanBernabé !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
Para poder solicitar de nuevo la retirada del CTO de Telefónica, puedes enviarnos una imagen de la misma para pasárselo de nuevo a los técnicos.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @JuanBernabé !
No he vuelto a tener noticias tuyas, por lo que procedemos a cerrar el hilo.
Recordarte que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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