he comprado el videobridge para que me haga de repetidor de wifi 2,4 y 5 ghz, pero como dicen en este hilo https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/Instalaci%C3%B3n-VideoBri..., creo que yo tambien he picado y no tiene emisor de wifi plus como yo pretendia.
Como el compañero, peleare por mis derechos y que me devulevan el dinero o me instalen la wifi plus del videobridge.
Se pasan la patata caliente de departamento a departamento pero sigo sin solucion, con el aparato metido en su caja y sin wifi plus como dice la web, pero todo se andara....
Buenas, hoy mismo me llegaron ambos videobridge y me ocurre exactamente lo mismo.
He leído que a uno de los participantes del hilo le solucionó el problema uno de los técnicos a partir del firmware (disculpad mi ignorancia pero desconozco que es exactamente), y mi pregunta es la siguiente.
¿A partir de los datos que habéis compartido anteriormente(el firmware), si viniera un técnico a mi casa y se lo enseñara, en teoría el sería capaz de solucionar el problema? ¿O es algo tan básico que podría realizar yo mismo?
Muchas gracias de antemano.
Considero lamentable que, 2 años después, aún no exista el FIRMWARE, y más lamentable aún, que sólo unos pocos lo tengan.
Menuda tomadura de pelo...
Tenerlo no significa que funcione yo tengo ese firmware pero a mí no me funciona.
Movistar está desarrollando desde hace ya bastante tiempo un nuevo Videobridge que la que será la revisión del actual que ya permitirá de fábrica repetir la banda de 2,4 y la banda de 5.
Pero que estén fabricando uno nuevo no nos beneficia en nada a los que hemos comprado el que actualmente está a la venta y supuestamente es "DUAL".
Estaría bien conocer más a cerca de como han solucionado el problema a el creador de el hilo, si realmente le funciona como debe y que métodos hay que seguir para arreglarlo.
Totalmente cierto y de acuerdo contigo.
Yo hablé por privado con el creador de este tema y hice los mismos pasos.
Mismo videobridge, mismo modelo y misma versión de firmware.
He seguido los pasos exactamente que él ha seguido y no me funciona y tengo dos videobridge y he probado.. ..reseteado y nada.
Estaría bien conocer más a cerca de como han solucionado el problema a el creador de el hilo, si realmente le funciona como debe y que métodos hay que seguir para arreglarlo.
Hola, he descrito ya anteriormrnte todo el proceso particular, solo hay que leerlo con detenimiento, no hay nada mas oculto que me hayan hecho, aparte de cargarme un firmware nuevo y configurar el videobridge
¿Y existe alguna manera en la que podamos contactar con el técnico que te atendió? ¿Ya sea por su nombre o nº de teléfono? Yo actualmente estoy en contacto con el técnico que me instaló la fibra hace dos semanas, hoy le he comentado lo del firmware y me ha dicho que lo desconocía. Tal vez si se pudiera pasar la información entre técnicos sería de gran ayuda.
Un saludo!
Buenos días,
Se están haciendo pruebas controladas y por eso puede que algún usuario ya pueda tener la wifi+ activada en el equipo. Esperamos que todas las pruebas salgan correctamente y se pueda extender próximamente a todos.
Un saludo y disculpad no haber contestado antes pero estaba intentando recopilar más información.
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Mira a ver que al hacer los resets, no se te haya vuelto a cargar el firmware anterior...
Yo supongo que desistiré, haré como el otro compañero y no pararé de llamar a Movistar hasta que me traigan a casa un técnico que me solucione el problema, ya no aguanto más. Dicen y dicen que ya lo tienen pero no nos indican que pasos debemos de seguir para que nos solucionen el problema.
Editado 24-10-2017 14:19
Editado 24-10-2017 14:19
Tomadura de pelo se llama.
Dos años para un FIRMWARE prometido.
¡Un engaño en toda regla!
Con todo el dolor de mi corazon me deshago del video bridge, me llego el router de Xiaomi que habia pedido cuando hice le desestimiento de este equipo, y como es mejor equipo y mas dificil de vender , me deshago del videobridge
Hola después de algún tiempo, de haber desistido del videobridge, de haber venido el tecnico a casa y cambiarme el firmware, me han cobrado 70 euros y el iva por el trabajo del técnico( por arreglar algo que ya venía mal) he abierto una incidencia y al final me la desestiman, solo me queda ir a consumo a ver si puedo arreglar este atropello por parte de movistar,
Osti, que fuerte me parece lo de los 70€ macho, es de denuncia la verdad.
Pero al final se ve que los técnicos si que tienen el nuevo fimeware ¿no? ¿Como conseguiste que te hicieran caso y vinieran a instalártelo?