Instalacion fibra

[jlp00618]

recientemente me han instalado la fibra. todo funciona correctamente pero el cable que cruza la calle de la urbanización, lo han dejado tan flojo, que el otro día, casi se lo lleva un camión de obrar. tuve la suerte de estar en la calle y evitarlo. un técnico que estaba poniendo la fibra al vecino, dijo que no podía estar así pero que el no podía hacerlo sin autorización y tenia que hacerlo el técnico que me hizo la instalación. he puesto un aviso de avería  pero cuando lo consulto, me pone que están revisando la linea. a la linea no le pasa nada y todo funciona bien. mi aviso es por la instalación fuera de casa. podéis gestionarlo vosotros y modificar la avería con la situación real ?? gracias. 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @jlp00618

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos pasar nota a instalaciones y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[jlp00618 · Accepted solution]

lo ha solucionado hoy. gracias. 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @jlp00618

Nos alegramos que lo tengas finalmente resuelto, para cualquier duda estamos por aquí.

Saludos, Toñi.