Despues de una semana llamando a movistar aun no me ha llamado el tecnico para instalar la fibra que se suponia que tenia que llamar en 24-48 horas y a algun vecino les llamo al instante para instalarlo el mismo dia por la tarde y siempre ponen la misma excusa que hay un problema en la direccion...
Hola @coredrakoz
Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos si tenemos información del pedido.
Un saludo
Arancha
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Editado 15-04-2019 13:14
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Datos enviados @Comercial.Global-movistar
Hola @coredrakoz
Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.
Un saludo
Arancha
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Hola @coredrakoz
Hemos comprobado y el pedido está solicitado desde el día 09/04/2019, por privado te facilito más detalles.
Saludos
Toñi
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Hola @coredrakoz,
Hemos comprobado que solicitaste la baja total de la línea, por lo que entendemos no te interesa la instalación por fibra.
No obstante si podemos ayudarte en cualquier cosa, sólo tienes que indicarlo y estaremos encantados de atenderte.
Saludos, Isabel G.
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