Internet Velocidad Baja

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Buenas tardes,

Hace más de un año que tengo contratado con ustedes el ADSL de 10Mb. Y al principio solía llegar alrededor de 9Mb. Pero a día de hoy no suelo pasar de los 2.5Mb. Como comprenderá no es lo que tengo contratado. Cuando contraté en una de sus tiendas el servicio, hicieron la correspondiente consulta de la cobertura y llegaban hasta los 10Mb.

 

Ruego que solucionen este problema los antes posible. 

P.D: anteriormente he hecho las distintas consultas al 1004 y al 1002 y no he tenido soluciones. 

Saludos.

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Re: Internet Velocidad Baja

Hola vengadorseptico,

 

¿sabes como ver los parámetros de la línea en el router?

 

Creo que el soporte técnico no está el fin de semana.

 

Salu2

 

Juanma Capel

 

XXXXXXXXXXXXXXX

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