Internet demasiado lento

[maximo_mm]

Desde hace varias semanas la velocidad de internet va muy lenta en mi casa. Tengo contratados 6 megas de bajada y apenas me llega a 2. He probado a cambiar la contraseña de la wifi porque pensaba que me estaban robando señal, pero sigue igual. No se que más puedo hacer.  

Antes de contratar la tarifa que tengo ahora la velocidad que tenía era de 3 megas y me iba bien, pero ahora con 6 no llega ni a la mitad....

¿¿Me pueden ayudar por favor??

[Javim-Movistar]

Hola maximo_mm.

¿ Que velocidad te da si efectúas la prueba por cable ? .

Saludos.

[maximo_mm]

Ahora mismo acabo de hacer la prueba y la velocidad es bastante mejor. Hacía un par de semanas que no veía esta velocidad. Normalmente cuando hacía la prueba me daban resultados de 1.92 o 2.02 Mb

[maximo_mm]

sin embargo ahora acabo de realizar otra vez el test y no sube de los 2Mb...

[Javim-Movistar]

Hola de nuevo maximo_mm.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y te compruebo el estado del circuito.

Saludos.

[GELOCHO]

Lo mismo me pasa a mi tenia 6mg pero desde que di de baja Imagenio solo tengo 1mg salu2

[Manuev-Movistar]

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y te compruebo el estado del circuito.

[Javim-Movistar]

Hola maximo_mm.

Te he enviado un MP.

Saludos.