Internet desde router se desconecta

[abouyahyazakaria]

Hola,
Hace un par de dias, deje un mensaje en app movistar indicando que se desconecta y se conecta internet de manera intermite. creo que han silucionado el problema pero solo ha durado 2 dias. hoy ha vuelto el mismo problema. Creo que el router esta roto ya que ha vuelto a hacer lo mismo. les agradezco la sustitucion por otro nuevo.
saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @abouyahyazakaria

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono, DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos, Toñi.

[abouyahyazakaria]

He dejado la info que me silicitas en Privado

[abouyahyazakaria · Accepted solution]

Hola,
He entrado a configuracion de mi router. Se he re-establecido una nueva contrasena de fabrica, luego la cambie y parece que ha vuelto a funcionar. No estoy seguro de que si era eso pero me funciona👊