Internet lento sobre todo por la noche

[Yaire]

Cada poco tengo que llamar al 1004 porque me va lento internet, ahora desde hace 2 semanas hacia las 10 de la noche va muy lento, la intesidad esta casi a tope pero muchas veces me sale de que no tengo internet, ni en el movil, ni pc, ni consola pero la intensidad esta alta..ya es la segunda vez que escribo por aqui por este tema

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

Generamos una avera para revisarlo´.

       Saludos

[Yaire]

Si, pero mandais un sms diciendo que si no es cosa de movistar tengo que pagar 95€ , entos de quien va ser el problema? Yo no voy a pagar nada

[Yaire]

La otra vez me la resolvieron sin venir un tecnico...

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

Por el facturable en este caso no se preocupe porque habia creado la avería porque había un parámetro dudoso en la línea.

La avería está cerrada ¿Ha quedado todo bien?

                  Saludos.