Internet muy muy lento, no puedo usarlo

[DanielIsaacSanchezVallejos]

Hola resulta que soy cliente, y hasta ahora nunca habia tenido algun problema con el internet,pero desde esta mañana comenzó a ir muy muy lento, a tal punto de nisiquiera cargar las paginas, ha estado asi todo el dia, soy un jugador de league of legends, y la diferencia con el internet se nota y mucho, usualmente tengo un ping de 36, pero desde esta mañana el ping ronda los 4000, y ya comprobe que no hubiera nadie mas conectado, ni descargando ni nada, reinicie muchas veces todo y nada.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @DanielIsaacSanchezVallejos,

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Salu2

Maribel

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @DanielIsaacSanchezVallejos

Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.

Un saludo

Vero