Internet no funciona

[jlcalvo3]

Hace unos dias dejó de funcionar de manera correcta internet. Avisé al 1002 y ne enviaron por dos veces un tecnico que aunque cambió el router no ha conseguido que internet funcione bien. Estoy trabajando y tengo que cortar porque me quedo colgado. Estoy pagando por lo que no recibo y hago esta llamad porque en el 1002 es una máquina la que me responde y no puedo decirle esto. Como dato el piloto de internet del router se enciende o apaga coincidiendo con el si o el no.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @jlcalvo3

He pasado tu incidencia con internet al departamento técnico, te llamarán por teléfono para revisar la línea.

Saludos