Internet se cae cada dos por tres

[Byjonxx]

Queria solicitar un cambio de router ya que el router va mal es la segunda vez que vienen a mi domicilio en menos de una semana y todabia no han arreglado nada se sigue cayendo el internet y no me cambian el router.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Byjonxx,

Cuando puedas, indícanos por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y un teléfono de contacto.

Salu2

Maribel

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Byjonxx,

Nos aparece  que ya se te ha abierto un aviso de avería, contactarán contigo.

Salu2

Maribel

[Byjonxx]

ya se que hay una avería eso no es nada nuevo te estoy diciendo que han venido han cambiado todos los teléfonos de sitio los han conectado al ptr y todo pero que el Internet se sigue cayendo hoy según me han llamado a casa se ha caído y ahora esta que se cae y a los 20 segundos vuelve dura otros 20 y se cae  y así en bucle . yo no puedo estar ya mas tiempo sin internet que tengo que hacer trabajos.