Buenas tardes.
Alguien puede ayudarme a interpretar esta traza? Estoy teniendo problemas con el juego World of Warcraft (desconexiones repentinas) y no sé si debería sospechar del salto #10, que de forma consistente indica porcentajes muy altos (80% - 90%). Por lo demás, la latencia es estable y las desconexiones se producen sin previo aviso, a veces a los 10' de hacer login, a veces tras un par de horas de juego.
En la herramienta (Looking Glass) para mi caso es Región: Europa, Servicio: World of Warcraft, Realm: Frostmane.
Gracias.
MTR:
Start: Tue Nov 21 18:07:18 2017
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- gateway 0.0% 10 0.8 0.6 0.4 0.8 0.0
2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3.|-- 37.244.10.100 0.0% 10 1.0 1.0 0.9 1.1 0.0
4.|-- 37.244.10.32 0.0% 10 1.1 1.1 0.9 2.1 0.3
5.|-- xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net 0.0% 10 0.7 0.7 0.6 0.7 0.0
6.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
7.|-- Telefonica-level3-40G.Frankfurt1.Level3.net 0.0% 10 7.1 7.1 7.0 7.2 0.0
8.|-- 5.53.5.133 0.0% 10 13.7 13.7 13.7 13.8 0.0
9.|-- 213.140.35.134 0.0% 10 30.7 31.3 30.7 33.0 0.5
10.|-- 213.140.51.59 90.0% 10 31.1 31.1 31.1 31.1 0.0
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12.|-- 158.red-80-58-122.staticip.rima-tde.net 0.0% 10 39.4 43.7 39.3 66.6 9.4
13.|-- 181.red-88-24-35.staticip.rima-tde.net 0.0% 10 35.7 36.2 35.7 36.7 0.0
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @conra2017
Para que podamos comprobar el estado de tu línea y verificar tu consulta, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @conra2017
Te hemos abierto aviso de incidencia, te mandamos privado para informarte del mismo, y lo hemos pasado al servicio técnico para que se ponga en contacto contigo y realicen todas las pruebas necesarias. Te lo vamos revisando para poder informarte de cualquier novedad.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Buenas @conra2017
El tracert que realiza Blizzard hacia tu hogar es correcto, no hay nada [....] en él. El salto 10 muestra un alto % supustamente de paquetes perdidos, pero no es tal. Si fuese así, los siguientes saltos también lo mostrarían. Sencillamente el salto 10 prioriza o filtra selectivamente el tráfico ICMP, una práctica muy habitual para evitar abusos de estas herramientas.
Si miras el extremo, el jitter es adecuado, la latencia es adecuada y el ·% de paquetes es 0.0, todos los datos que muestra son coherentes.
Si tienes un problema de desconexión, además, no suelen ser debidos a problemas de latencia ni paquetes perdidos, sino de otra índole. Usas WIFI o cable?? upnp habilitado?? o quizás, sencillamente, están teniendo los amigos de Blizzar algún problemilla... se ha actualizado recientemente el cliente?
Hola @conra2017
Vemos que @Theliel, gracias por tu aportación!!!, te ha realizado un análisis de la traza que nos indicabas. El aviso de incidencia que te hemos abierto sigue pendiente, se va a comprobar cualquier posible incidencia que pudiera haber sobre tu línea. Lo vamos comprobando para informarte de cualquier novedad.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @conra2017
Vemos que la incidencia que te abrimos esta cerrada, se ha solucionado?, han contactado contigo?
Saludos.Ascen-Movistar
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No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu duda haya quedado resuelta, si para mañana no hemos recibido noticia en contra lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo, si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros.
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Contactaron para enviar un técnico a casa, pero les dije que no era necesario y dimos por cerrada la incidencia. He marcado como solución la respuesta que interpretaba la traza, que era mi pregunta inicial.
Gracias a todos por la ayuda.
Gracias a ti y a @Theliel, cierro el hilo, para cualquier cosa aquí nos tienes, un saludo.
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