Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
De igual forma para poder notificar la petición a los técnicos de planta externa de la zona, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Muchas gracias, un saludo
Fernando.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @Francisco Rodriguez1980
Hemos comprobado que se pasó una solicitud para estos trabajos, te hemos enviado un mensaje privado con información de la gestión que se tiene pasada.
Quedamos a la espera para que nos comentes.
Un saludo
Griselda.
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Buenas tardes @Francisco Rodriguez1980
No hemos recibido más respuesta por tu parte, ¿has podido comprobar, con la información facilitada si ha podido ser tramitado por otra persona?.
Un saludo
Victoria
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Buenas tardes @Francisco Rodriguez1980
No hemos recibido más información, esperamos que la información que te comentamos te haya servido de ayuda.
Para cualquier otra consulta, puedes comunicarte con nosotros.
Un saludo
Griselda
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