LIMITADA MI DESCARGA

[IanLeonelErmasi]

Poseo una conexion simetrica de 300MB de subida y bajada. Pero en los ultimos dias mi bajada se a limitado a 10MB mientras que la subida se mantiene en 300MB. Alguna solucion? Ademas de que ya hace varios meses el internet presenta intermitencias en la senhal

[Técnico-Movistar]

Buenos días @IanLeonelErmasi

Te damos la bienvenida a la comunidad movistar, para poder ayudarte, necesitamos que  nos envíes los siguientes datos, por favor:

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

-¿Has reseteado y/o reiniciado el router?

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado (pincha aquí),una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.

Un saludo

Victoria 

[Técnico-Movistar]

Hola @IanLeonelErmasi

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas .
No hemos recibido contestación por tu parte, ¿esta solucionado?
Si no es así, envíanos los datos solicitados por favor par que podamos retomar tu caso 

Un saludo 
Soraya
 

[juanmanuel1971]

Utilizas un sistema de bajada torrent? cual? si es asi, te sucede porque tienes que abrir el puerto en tu Hgu para descarga torrent, entonces descargaras a maxima velocidad sobre 28 a 30 mb, Para saber el puerto entras en tu descarga torrent y busca en conexion, veras el puerto, no lo pongas en aleatorio automatico, si no, tu hgu cuando cambie de puerto de lo bloqueara, o lo que tu llamas reducir velocidad. Si tienes otro sistema, supongo que te esta pasando eso. Las altas velocidades a partir de 100 vas que tener que abrir los puertos en tus sofware de descargas. 

Un saludo