@JotaEPe48 ha escrito:Desde la última actualización, la app Smart Wifi no reconoce el amplificador instalado en la red.
He probado a reinstalar con idéntico resultado.
¿Alguna solución?
Hola @JotaEPe48
Tendremos que esperar a que actualicen la app o hagan algunos ajustes. Por el momento con la versión actual no reconoce los amplificadores / base port.
Un saludo.
Hola JotaEPe48,
te sale un icono flotante que diga "otros"?
Si es así comprueba si en otros sale el amplificador si te refieres a un Videobridge Movistar.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola JotaEPe48,
te confirmamos que ayer tuvimos conocimiento que el área que desarrolla la APP va a realizar una mejora en breve sobre la misma. 
Así que solo queda esperar a que esto ocurra y puedas gestionar el VB Movistar.
Disculpa las molestias que esta incidencia pueda generarte. 
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites. 
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
