La conexion wifi de los aparatos moviles sse corta pasados 5 minutos.

cortijoloz
Yo probé el VDSL
La conexion wifi de los aparatos moviles sse corta pasados 5 minutos.

La conexion wifi de toos mis dispositicos moviles se desconecta sin razon cuando pasan unos 5 minutos de inactividad incluso estando encendidos , en cambio el pc conectado por cable funciona perfectamente.

¿Cual puede ser la causa?

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @cortijoloz :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(NIF, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @cortijoloz

 

Con los datos que nos has facilitado te hemos abierto aviso de incidencia, te mandamos privado para informarte del número del mismo, y lo hemos pasado a los compañeros del servicio técnico para que se pongan en contacto contigo y realicen las comprobaciones necesarias. Te lo vamos comprobando para informarte de cualquier novedad.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @cortijoloz


Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que el aviso de avería está cerrada, quiero confirmar contigo que lo tienes resuelto, es así ? 


Un cordial saludo ;  Antonio  Guiño



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JuanC-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos dias @cortijoloz, no hemos tenido respuesta y viendo que se ha cerrado la incidencia entiendo que ha quedado todo bien. Cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.

 

Saludos.



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