¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 23-07-2018 11:20
Editado 23-07-2018 11:20
Hola @NadiaPlaza
Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.
Si aún no se hubiera resuelto la incidencia para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos, Toñi.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @NadiaPlaza
Hemos comprobado que tienes la incidencia abierta desde el día 22/07/2018, por el momento los técnicos de la zona están trabajando en la central para resolverla.
No obstante por nuestra parte estamos pendientes de la resolución.
Saludos, Toñi.
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Hola @NadiaPlaza
Hemos comprobado que la avería ha sido franqueada por el departamento técnico¿Se ha solucionado?
Un saludo, Arancha
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