La peor conexion del mundo

La peor conexion del mundo

Hola, buenos días, ¿alguien puede revisar mi conexión? Estoy más que harto, esto es una [....], paso más tiempo desconectado que conectado, pero la factura   cobran como si tuviera la mejor conexión a internet del mundo, no hay derecho.

 

Mensaje 1 de 25
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24 RESPUESTAS
Re: La peor conexion del mundo

Tenemos tus datos de una ocasión anterior ¿Sigues teniendo el número 9......08?



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Mensaje 2 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

Los datos son los mismos.

Saludos

Mensaje 3 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

Pruebo tu línea y no veo nada extraño, veo que sincronizas con buena velocidad  17.7 Mb

 

 

Y que los test de velocidad que realizas son correctos, sobre 15 Mb de bajada y 550 kb de subida

 

 

 

¿Conectas por wifi o por cable? ¿Se corta en todos los equipos o solo en alguno?



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Mensaje 4 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

Hola buenas tardes, la conexión  cuando función va bien, lo que no es normal  es  tener  tantos cortes (Muchísimos), el router  está conectado por cable al pc, pero el problema es para todos los dispositivos.

 

Mensaje 5 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

¿Conectas por wifi o por cable? ¿Los cortes son en los equipos por wifi o en todos los equipos?



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Mensaje 6 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

 Hola buenos días,  me conecto por cable,  y es igual como me conecte, en el router la luz verde de INTERNET  se apaga o se pone roja, es el problema de siempre, la   mi erda de cables y la mi erda de caja de la calle.

Saludos.

Mensaje 7 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

El que la luz de internet de un router adsl se apague o se ponga roja indica que ha caido el sincronismo, por un problema físico, ese problema físico puede estar en la red interior del domicilio o en el exterior como indicas, hay una forma sencilla de salir de dudas de donde está el problema físico, tienes que conectar el router en solitario, sin ladron y sin un teléfono en el  PTR , si en el PTR los problemas persisten significa que el problema es como indicas en el exterior, abro una avería y lo reparamos sin costo, si en el PTR los cortes desaparecen significa que el problema está en la instalación interior del domicilio, puede ser un microfiltro en mal estado, un tfn sin microfiltro, una toma o cableado en mal estado...

 

Si no quieres o puedes hacer la prueba puedo generar un parte de avería para revisar la línea, si el problema es externo se repara sin costo, si el problema es interno se cobra el desplazamiento. 



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Mensaje 8 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

Hola, buenas tardes,  yo le comento lo de las luces porque es cuando quedo sin internet. Lo de probar el router en  el PTR ya lo hice igual que los técnicos que vienen a mi domicilio, y siempre según ellos es del par, yo hago mil veces las pruebas que me diga, pero solo es alárganos en el tiempo sin darle solución.

Saludos

Mensaje 9 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

Prefiero que hagas la prueba, por eso te la solicité, es una sencilla forma de diagnosticar si el problema es dentro o fuera, si conectado en el PTR en solitario te falla una sola vez el problema ya queda diagnosticado como exterior.



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Mensaje 10 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

Hola, buenas noches, sin hacer nada   ni tocar nada , el internet lleva un par de días funcionando   bien, si sigue así  todo perfecto.

Saludos.

Mensaje 11 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

Nosotros no hemos tocado nada, vamos a esperar hasta el lunes para darlo por solucionado, si te vuelve a fallar de aquí a entonces prueba a conectarlo en el PTR y dejarlo allí a ver si persisten los cortes.



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Mensaje 12 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

¿Ha vuelto a dar algún problema, lo damos por solucionado?



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Mensaje 13 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

Hola, buenas noches,  el sábado por la mañana mal .mal, mal (marcha a tomar una café por aburrimiento), el resto del tiempo  bien.

Saludos.

Mensaje 14 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

¿Cuando falló llegaste a conectar el router al PTR para probar?  ¿Estabais navegando por wifi o por cable ethernet?



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Mensaje 15 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

Estaba conectado  por cable Eternet,  los móviles   funcionan con  (wifi) y cuando va bien, va todo perfecto, cuando  no funciona, no funciona para nadie.

Mensaje 16 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

¿Se puso roja la luz de internet? ¿Probaste a conectar en el PTR para ver que hacía allí como te pedimos?



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Mensaje 17 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

No, no lo conecté directamente a la ptr.

Mensaje 18 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

Si te vuelve a fallar prueba a conectar el router en solitario en el PTR, sin teléfono, solo el router y comprueba si allí va bien o sigue mal.



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Mensaje 19 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

¿Has podido probar en la última semana?



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Mensaje 20 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

Hola, buenos días, estuve fuera unos días, ya le comentare.

Saludos.

Mensaje 21 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

Ok, quedamos a la espera 



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Mensaje 22 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

Hola @eloyto

 

¿Has probado ésta semana?

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 23 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

Hola, buenos días, estos días va bastante bien, algunas veces se pierde la conexión  aunque no tiene nada que ver  con esos días que me enfada tanto, y que pasaba muchísimo tiempo desconectado con mil cortes, acostumbrado a que fuera tan mal  que ahora parece  gloria.

Si sigue así (ya andan por el pueblo con la fibra)  puedo espera.

Gracias y   saludos.

Mensaje 24 de 25
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Re: La peor conexion del mundo

Hola @eloyto

 

Nos alegra saber que la conexión ha mejorado, obsérvalo y para cualquier otra consulta ya sabes donde estamos.

 

Un saludo. Leo



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Mensaje 25 de 25
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