Hola @GAZ12:
Te dejo el enlace a este hilo para que compruebes si tienes toda la configuración posible realizada.
Un saludo, Diana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @GAZ12:
En el hilo anterior se hizo una prueba en la línea, la he realizado de nuevo y cuando puedas vuelve a comprobar y me indicas.
Un saludo, Diana.
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Hola @GAZ12:
He realizado otra serie de pruebas, diferentes a las del hilo anterior, te pido por favor que compruebes de nuevo y me dices.
Un saludo, Diana.
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Hola @GAZ12:
He abierto avería (te paso el número de gestión por privado), en breve se pondrán en contacto contigo en el móvil que facilitaste para concertar una cita, por mi parte me mantengo a la espera de la resolución.
Un saludo, Diana.
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Hola @GAZ12:
He comprobado que la avería está ya cerrada, ¿ha quedado solucionada la incidencia?.
Un saludo, Diana.
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Hola @GAZ12:
Al no recibir más noticias tuyas entiendo que ha quedado solucionado, doy por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo, Diana.
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