Led Internet parpadeando en rojo

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Led Internet parpadeando en rojo

Hola,

Desde hoy tengo el led de Internet (icono de un mouse) parpaderando en rojo. Todo me funciona bien, wifi, internet, tv, y teléfono, hago el test de velocidad y me da 600/600, pero ahí sigue el led parpadeando.

Ha apagado y vuelto a encender el router, pero sigue igual. El router es el HGU

¿Qué puede ser?

Mensaje 1 de 8
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Re: Led Internet parpadeando en rojo

¿Algún técnico me podría decir algo, o hay que llamar al 1002?

Mensaje 2 de 8
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Re: Led Internet parpadeando en rojo

Sigo igual

 

¿Alguna ayuda por parte de Movistar?

Mensaje 3 de 8
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Re: Led Internet parpadeando en rojo

Hola @hennrike 

 

Para poder ayudarte necesito  que me facilites los siguientes datos por privado lo puedes enviar desde este enlace :


Dni , titular de la línea , teléfono fijo  y teléfono de contacto .


Nos mantenemos a la espera de respuesta .


 

Un saludo. Eva 

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 4 de 8
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Re: Led Internet parpadeando en rojo

Datos de contacto enviados por privado.

 

Un saludo

Mensaje 5 de 8
430 Visitas
Re: Led Internet parpadeando en rojo

Hola @hennrike 

 

Hemos recibido de forma correcta los datos , realizo pruebas con el  router , necesito que apagues el router durante unos segundos y que una vez encendido me confirmes si desaparece la luz roja en el router .

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta 

 

Un saludo , Eva 



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Mensaje 6 de 8
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Re: Led Internet parpadeando en rojo

Ayer apagué el router, lo volví a encender y ha ha desparecido la luz roja intermitente.

Problema solucionado

Gracias

Mensaje 7 de 8
407 Visitas
Re: Led Internet parpadeando en rojo

Hola @hennrike  

 

Nos alegra que quede solucionada la incidencia , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .

 

Un saludo , Eva 



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