Lentitud en ADSL

josman99
Yo probé el VDSL
Lentitud en ADSL

Buenos días, soy José:

 

A partir del día 2/1/2014, dónde dí parte de averia de la línea fija, notó una lentitud de línea ADSL contratada.

 

 

Gracias.

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
JuanC-Movistar
Antiguo Moderador

Has hecho algun test de velocidad con todos los programas cerrados y un solo pc conectado? que resultados te da?. Hazla en la pagina de movistar y ya nos cuentas que te dan.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 2 de 7
469 Visitas
josman99
Yo probé el VDSL

Me sugirieron del foro de lineas fijas, hiciese la pregunta, ya que según ellos no tengo línea fija, y si tengo ADSL, no entiendo como funciona.

Mensaje 3 de 7
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josman99
Yo probé el VDSL

Tengo contratado Internet hasta 10MB, y midiendo la velocidad me sale 624 kbps!!!.

 

Saludos.

Mensaje 4 de 7
450 Visitas
Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola josman99.

 

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos el estado del circuito.

 

Saludos.



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Mensaje 5 de 7
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josman99
Yo probé el VDSL

Hola, gracias por contestar:

Ayer envié un mensaje SMS al 1002. Hoy me ha llamado un técnico que pasaría a revisar la línea de casa.

 

Un saludo.

Mensaje 6 de 7
427 Visitas
josman99
Yo probé el VDSL

Hola:

 

Una vez comprobada la velocidad, ´ésta ha sido de 5,4 MB, parece haberse arreglado el problema de velocidad.

 

Saludos y gracias.

Mensaje 7 de 7
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