Lentitud internet: Descarga a 1.3mbps cuando tengo contratado 10mbps

[dlisicre]

Buenas noches, 

     llevo una semana con una bajada de velocidad sustancial en el servicio contratado de 10mbps. Actualmente sólo llega a descargar a 1.3 mbps, con unas fluctuaciones bastante severas. La velocidad de subida actual es de 54kbps.

¿Podéis por favor revisar lo que está ocurriendo?

Un saludo, 

    David

[Andres]

Con 10 Mb contratados si descargas por ejemplo en Descarga Directa a 1,3 Mb esta bien.

Yo por ejemplo descargo a 800 Kbps o 1mb en servidores buenos de descarga directa.

Mira este enlace:

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Técnico-Banda-Ancha/Velocidad-LENTA-de-descarga-directa-Serv...

-Con 100Mb Ftth descarga de servidores como puedes ser Microsoft entre 8 y 10 Mb.

[dlisicre]

Buenas tardes Andres, 

    por puntualizar, ya que ambos nos hemos equivocado por no ser precisos:

10MBits te descarga en descarga directa a  1,3 MBytes.

Pero a mi me está descargando a 1,3 Mbits. Una octava parte de lo que tengo contratado, y esto me sucede hace ya tiempo.

Llevo años con Movistar, por lo que sé a que velocidad me debe ir, a cual me iba, y ahora, a la pésima velocidad a la que va.

Por favor, ¿lo puede revisar alguien?

Us saludo, 

    David 

[AngelC-Movistar]

Hola dlisicre:

Pásame por Mensaje Privado el número de teléfono de la línea, el nif del titular y un móvil de contacto.

Saludos.