Lentitud y mal funcionamiento de internet

[Sonif]

Hola.hace poco contrate fusión tv. Ya comente en otros foros, pero es que ya no puedo más.
Me cambiaron router cuando instalaron y volvieron a cambiar a los 15dias.
Pues despues de infinidad de cortes parece todo arreglado. Pero los fines de semana y a veces también a diario la lentitud es tal que mientras se abre una página puedo ir tranquilamente a cenar.
Antes tenía hasta 10mb ahora se supone que me lo han bajado a 6 de los cuales 3 son de tv. Pero. Nunca me dijeron que me iban a reducir la velocidad. Me siento [....] y muy agobiada. Siempre cuando más lo necesito me falla o se cae por completo como el fin de semana pasado que me tire 3 días sin internet.
Gracias.

[JulioC-Movistar]

Voy a comprobar a ver que ocurre,  necesito tus datos para poder comprobarlo:

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".

Si ves que al intentar mandarme un privado te da el error "el usuario no tiene activados los mensajes privados" será porque esos días no estoy trabajando en el foro, manda entonces el privado a alguno de los moderadores que veas que esta activo picando en sus nombres, por favor mandarlo solo a uno de ellos, no dupliquéis el trabajo, gracias.

[JulioC-Movistar]

Ya habia tratado tu problema mi compañero en otro hilo, por lo que veo ya tienes puesto el perfil de 10 mb 

16:50:09	Bajada	Subida
Atenuación	19 dB	10 dB
Bit Rate	10051 kBits/s	646 kBits/s
Margen de ruido	13 dB	20 dB