Hola alejopita, buenos días y bienvenid@:
¿Las líneas pertenecen a Movistar España? Te lo pregunto porque en esta Comunidad solo tenemos información de productos y servicios comercializados por este operador.
Si no es así deberíais contactar con vuestro operador de telefonía para que puedan realizar las comprobaciones oportunas.
Si pertenecen a Movistar Colombia, puedes utilizar cualquiera de estas formas de contacto.
Saludos!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenos días alejopita!
Esperamos que el contacto con tu operador te ayudara a solucionar la consulta comentada
Doy por cerrado este hilo
Saludos y gracias por utilizar la comunidad!
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