Los videos de Vimeo en 4K se paran

[ethosa33]

hola que tal!

Tengo fibra optica 300 megas, pero me pasa lo siguiente:

Los videos de Vimeo en 4K se paran, no hay forma de ver un video completo sin pararse

El PC es de ultima generacion con 32 gigas de ram, procesador i7-6700, tarjeta grafica gtx-970, y windows 10 recieninstalado. Todo bien configurado

Quiero decir que el problema no es del PC, y de velocidad de conexion, tampoco.

Alguien me puede decir a que se debe este problema?

Me pasa con todos los navegadores

Saludos!

[sempaikum]

Abre puertos de vimeo, y puede que sea problema de movistar. Pasa con Netflix en horas punta.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ethosa33 :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[EnriqueTononSanchez]

Hola Miguel!

Como va lo mio?

Te envie mis datos.

Estoy desenado resolver este problema, no hago otra cosa al dia que tratar de averigua por que sucede esto?

Para mi es de suma importancia

Saludos!

[ethosa33]

Por favor Miguel, contestame !!!.

Despues de varias pruevas y consultas con gente y amigos que tienen casi el mimo PC que el mio y la misma configuración, hemos llegado a la cunclusión que efectivamente, casi con toda seguridad, el problema es de Movistar.

A estos amigos con otras compañias de Internet o en otros lugares (como por ejemplo Albacete) les funciona perfectamente con todos los navegadores

Mas pruevas, por si esto sirve de ayuda:

http://webdelcule.com/separa.jpg

Se para varias veces, y siempre en los mismos puntos. Por ejemplo, la primera vez se para justo a los 53 segundos.

Saludos!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @

Hemos recibido tus datos y hemos pasado la incidencia a los técnicos, con numero de solicitud COL030615, se pondrán en contacto contigo.

Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.

[EnriqueTononSanchez]

Todavia estoy esperando respuesta al tema.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ethosa33

Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos ya está cerrada, los técnicos nos indican que no han podido contactar contigo en el fijo, si continuas con la incidencia, por favor pasanos un teléfono de contacto por privado para que se lo podemos comunicar

Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.

[EnriqueTononSanchez]

Gracias Raquel!

En el fijo es dificil contactar con migo, pero tienen mi movil. Mirenlo en la base de datos.

El problema persiste, se siguen parando en 4K

Saludos!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @EnriqueTononSanchez :

Hemos vuelto a abrirte otra petición.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

El número de peticion es: RRSS_COL019032.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @EnriqueTononSanchez

Te he comprobado que el aviso de incidencia a generado la avería 20160124406916 y me consta como cerrada. ¿Lo tienes ya todo resuelto?

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[EnriqueTononSanchez]

Gracias Marco!

Bueno, la conclusion que hemos sacado es que el problema no es de Movistar.

No sabemos de que sera? si de Vimeo o del propio video?.

Por lo tanto, asunto cerrado

Saludos!

[ljfg]

Bienvenido a los flamantes 300Mb de fibra de Movistar donde toda web de streaming de video va como si tuvieses una ADSL normalilla.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @ethosa33

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Te mando privado para ampliar este mensaje.

Saludos!!! Marco.A-Movistar