Buenas, desde esta mañana las luces de teléfono e internet de mi router parpadean rápido. No tengo línea ni internet
Hola @AlexCamps Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
Ante la incidencia que presentas donde las luces están parpadeando en rojo ¿ has podido revisar que el cableado esté correcto ?
¿ Has podido reiniciar y resetear el router de fábrica ?
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Todo solucionado, se debía a un problema con una factura, muchas gracias.
Hola @AlexCamps !
Me alegra saber que ya tengas solucionada la incidencia 🙂
Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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