Luz alarma en rojo ONT

Pcaso
Mi vida cambió con el ADSL
Luz alarma en rojo ONT
Desde ayer la luz de alarma de mi ONT huawei hg8240 esta en rojo y la de Ethernet de mi router también. No tengo acceso a internet, por supuesto no me funciona tampoco ni el telefono ni imagenio
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TecnicoMovistarTV-Movistar
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moratalaz2002
Yo probé el VDSL

¿La luz parpadea en rojo?. Eso es que tienes mal enganchada la fibra al conector del ONT.

 

Prueba a desconectarlo y volverlo a conectar y mira si vuleve a funcionar.

 

Sl2

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