¡ Hola franhidalgo71!
Si esta utilizando el router de otra persona no funcionaría sin sus datos.
Tendrá que hablar con el 1004 para que le puedan dar mas información.
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola franhidalgo71 ,
para el router Smart WiFi por el momento no existe en la modalidad de compra, es en alquiler. Por lo que se entiende que cualquier router que haya instalado en una línea Movistar, el propietario es Movistar, haya abonado algún importe el usuario/titular o no.
Sentimos no poder darte soporte a la configuración que planteas y si lo deseas movemos este hilo al área comercial para que puedas tratarlo en la Comunidad.
Un saludo,
Víctor
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Hola franhidalgo71 ,
¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta técnica?
Un saludo.
Samuel
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Hola franhidalgo71 ,
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Procedo a cerrar el hilo.
Un saludo.
Samuel
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