Luz de alarma en ONT Huawey

[sitgetano]

Hola,
Ayer me apareció una luz roja parpadeante en el ONT de Huawey y no tengo fibra en casa, y a su vez tampoco línea fija. Alguién sabe por qué puede ser? Justo coincide con la solicitud de subida de 100 a 300mb de fibra.
Espero su respuesta. Muchas gracias.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola sitgetano:

Para poder atenderte necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:

Envío de datos privados

Nombre titular , NIF , teléfono fijo , móvil de contacto.

Saludos

Chus

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Hola sitgetano

Tu avería sigue abierta y la están tratando. Esperamos pronta solución. La he reiterado

Saludos

Chus

[sitgetano]

Perdón creo q ha tocado algo y sale esta averia resuelta, pero no es así. Aún sigo sin línea de Fibra ni línea de teléfono.
Espero su respuesta, para que no salga como resuelto. Gracias