Hola buenos días, escribía porque desde ayer no tengo servicio de adsl. De buenas a primeras, la luz del icono del adsl se quedó parpadeando y no hay internet. He puesto la incidencia en el 1002, y ya no puedo obtener ningún tipo de información sobre mi incidencia, me comentaron que se pondrían en contacto conmigo pero nada más. ¿Podrían ayudarme desde aquí? Muchas gracias y un saludo.
David.
Hola Facenda.
Envíame por MP el nº de la incidencia, o el Nº de teléfono con los datos del titular, y te consulto el estado de la incidencia.
Saludos
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cuando la luz de adsl parpadea es por que existe trafico en la linea o pierde ip o no sincroniza con la movistar comprueba si en la linea del router tiene un duplicador si es asi retirelo y pruebe con el router directo pero lo apaga y lo ensiende denuebo si no funciona asi debese de llamar para que te abran una averia