Luz roja "internet" en router Fibra Optica

Highlighted
Luz roja "internet" en router Fibra Optica

Buenas noches,

Estaba bajandome unos drivers y de golpe la conexión se ha vuelto lenta y al final a "caido". Miro el router y sale la luz de Internet en rojo y la de WAN apagada, pero en el ONT todo parece bien, estan las luces de siempre encendidas.

He reseteado y puesto los valores de fábrica y sigue igual. Dentro del router en WAN Info salen los dos interfaces (eth0.3 y ppp0.6) en status "Connecting"

Antes de llamar al 1002, me gustaria que me indicaraissi hay algun problema con la F.O en Barcelona o bien es un problema de que mi router se ha "muerto"?

Sabeis si por mi parte puedo hacer algo mas?

 

Gracias de antemano por la ayuda.

 

Mensaje 1 de 4
353 Visitas
3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Re: Luz roja "internet" en router Fibra Optica

Hola, 

Pensaba que podria ser algun problema con la central que no sincronizaba y por eso lo deje para hoy por la mañana y esta mañana sigue igual, hace el testeo del router y acto seguido la luz de wan se apaga y la de internet se enciende en rojo.

¿Alguien tiene alguna sugerencia? Esta tarde si no, llamaré a1002 para que me tengan 1 hora haciendo tests.. Emoticono feliz

Mensaje 2 de 4
304 Visitas
Highlighted
Re: Luz roja "internet" en router Fibra Optica

Hola dcodina.

 

Te he nviado un MP con el nº de incidencia para revisar el router.

 

Sludos.

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 4
289 Visitas
Re: Luz roja "internet" en router Fibra Optica

Hola dcodina.

 

Veo que la incidencia se cerro el sabado por la mañana.  Quedó todo correcto ?.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 4
271 Visitas