Luz roja router HGU MITRASTAR parpadea de continuo

Luz roja router HGU MITRASTAR parpadea de continuo

Hola,

Mi router tiene la luz roja correspondiente al símbolo del ratón parpadeando en rojo continuamente (la de la derecha del todo de las 4). He leído que se debe a una atenuación en la señal óptica recibida de la fibra. He desconectado y vuelto a conectar el latiguillo de f.o. , pero aunque a veces se soluciona momentáneamente, al rato vuelve a blinkear en rojo y permanece así.

He consultado el router y me da una lectura de potencia óptica recibida de  -27.95 dBm

¿Puede algún técnico por favor chequear mi conexión o aumentar la potencia de la señal óptica?

Muchas gracias,

 

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7 RESPUESTAS 7

Buenos días @GOLOLO   y bienvenid@ a la Comunidad.

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.



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Mensaje 2 de 8
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Buenos días Jon,

Te respondo los datos por privado como me pides. Gracias

Mensaje 3 de 8
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He recibido los datos.

Efectivamente está recibiendo mal la potencia óptica. Parece algo individual ya que los demas clientes de la caja la estan recibiendo bien.

Si estas de acuerdo abro una avería para que revisen la conexión ya que dices haber revisado el latiguillo.



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Mensaje 4 de 8
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Si Jon, el latiguillo parece estar correcto

Perfecto si viene un técnico y lo revisa. Indícale por favor que me llame al móvil antes de pasarse. Gracias

Mensaje 5 de 8
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Averia abierta para que la revisen los tecnicos.



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Mensaje 6 de 8
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Solucionado Jon,

Me han llamado a la mañana y se acaban de pasar. El fallo estaba en el conector de f.o,  del repartidor del descansillo. Ha sido reconectarlo y ha aumentado la señal. Te adjunto pantallazo de la lectura.

Muchas gracias por todo.

Un saludo,

 

PabloScreenshot_20180308-142549.png

Mensaje 7 de 8
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Gracias a ti, ha sido un placer, doy el hilo por solucionado y lo cierro.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 



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